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Allgemeines

Allgemeine Geschäftsbedingungen claheiten claudia henke (Stand: 01.06.2017)

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen claheiten Claudia Henke im folgenden "Veranstalter" und den Teilnehmern von Veranstaltungen (z.B. Seminare, Workshops, Vorträge) und Einzelleistungen im folgenden "Teilnehmer". Individuelle Vereinbarungen mit dem Teilnehmer haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen / Inhalt der Veranstaltungen
(1) Das Angebot zur Teilnahme an den Veranstaltungen richtet sich in der Regel an alle Interessenten, sofern nicht für Veranstaltungen bestimmte Zugangsvoraussetzungen bestehen, auf die gesondert hingewiesen wird.
(2) Die vom Veranstalter angebotenen Veranstaltungen sind professionelle Seminare bzw. Weiterbildungen. Einzelleistungen (z.B. Beratung, Coaching, Workshop als Download) sind unterstützende persönlichkeitsfördernde bzw. gesundheitsfördernde Maßnahmen. Die Veranstaltungen und Einzelleistungen sind keine Psychotherapie und keine Gesundheitstherapie und können eine solche nicht ersetzen.
(3) Die Teilnahme an den Veranstaltungen und Einzelleistungen setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Dem Teilnehmer obliegt die Verantwortung dafür, sich vor seiner Buchung hinsichtlich seiner individuellen Belastbarkeit mit seinem Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten abzusprechen.
(4) Beginn, Dauer, Inhalte der Veranstaltungen, Veranstaltungsorte und -zeiten bestimmen sich nach dem jeweiligen Angebot. Bei dringenden betrieblichen Erfordernissen kann der Beginn, der Veranstaltungsort und die Veranstaltungszeit vom Veranstalter geändert werden. Der Veranstalter wird dabei die Interessen der Teilnehmer angemessen berücksichtigen.
(5) Ein Anspruch auf die Durchführung einer Veranstaltung durch einen bestimmten Dozenten besteht nicht. Ein Wechsel des Dozenten berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung der Kursgebühren.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Veranstaltungen im Internet stellt noch kein verbindliches Angebot zur Teilnahme dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Buchung des Teilnehmers (Angebot) und die Annahme durch den Veranstalter zustande.
(2) Der Veranstalter kann andere Dienstleister (z.B. Eventbrite, Terminland) für den Buchungs- und Zahlungsprozess beauftragen. In diesen Fällen gelten die dort festgelegten AGB´s bzw. Regelungen.

§ 4 Zahlungsbedingungen / Teilnahme
(1) Erst nach vollständigem Eingang der jeweils fälligen Zahlung steht dem Teilnehmer ein Anspruch auf Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung bzw. Einzelleistung zu.
(2) Der Veranstalter kann den gebuchten Platz anderweitig vergeben, wenn der Teilnehmer die jeweils fälligen Kursgebühren zum Fälligkeitstermin nicht bezahlt hat. Vor der Neuvergabe des Platzes wird der Veranstalter dem Teilnehmer unter Gewährung einer angemessenen Nachfrist an seine Zahlungsverpflichtung erinnern.
(3) Vom Veranstalter gewährte Rabatte (z.B. Frühbucherrabatt) sind nur bei fristgerechtem Zahlungseingang bindend.
(4) Eine Verpflichtung zur Zahlung der vollen Kursgebühr besteht auch dann, wenn die Veranstaltung bzw. Einzelleistung vom Teilnehmer nicht oder nur teilweise besucht wird.

§ 5 Rücktritt des Teilnehmers / Umbuchung
(1) Der Rücktritt muss in Textform (z.B. E-Mail) erfolgen.
(2) Bei Veranstaltungen ist nach Buchung ein Rücktritt nicht mehr möglich. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird dem Teilnehmer dringend empfohlen.
(3) Bei Einzelleistungen (z.B. Beratung, Coaching) kann der Teilnehmer bis 14 Tage vor Beginn der Einzelleistung kostenfrei zurücktreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden abzgl. einer angemessenen Aufwandsgebühr erstattet. Danach sind die vereinbarten Zahlungen in voller Höhe fällig bzw. diese werden nicht mehr erstattet.
(4) Dem Teilnehmer bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass dem Veranstalter kein oder ein niedriger Schaden entstanden ist.
(5) Der Teilnehmer kann einen Ersatzteilnehmer mit gleichwertigen Zugangsvoraussetzungen stellen. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung von Zahlungen nach Zahlungseingang des Ersatzteilnehmers abzgl. einer angemessenen Aufwandsgebühr.
(7) Das Recht des Teilnehmers zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Rücktritt des Veranstalters
(1) Der Veranstalter kann vom Vertrag aus wichtigem Grund zurücktreten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die im Angebot genannte Mindesteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Der Rücktritt muss in Textform (z.B. E-Mail) erfolgen.
(2) Im Falle des Rücktritts wird der Veranstalter im Voraus gezahlte Kursgebühren vollständig an den Teilnehmer zurückerstatten. Haben bereits Unterrichtseinheiten stattgefunden, so werden die Kursgebühren anteilig erstattet.
(3) Das Recht des Veranstalters zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Claudia Henke
Hamburg - Germany
E-Mail: info@claheiten.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8 Haftung
(1) Der Veranstalter haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(2) Für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit des Veranstalters oder etwaiger Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet der Veranstalter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§ 9 Datenschutz
Der Teilnehmer erklärt sich mit der elektronischen Speicherung seiner Daten einverstanden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen, mit Ausnahme der vom Veranstalter beauftragter Personen und Unternehmen, die zur Erfüllung des Vertrages Leistungen für den Veranstalter erbringen.

§ 10 Sonstiges
(1) Im Rahmen des Vertragsschlusses erfolgt keine automatische Speicherung des Vertragstextes durch den Veranstalter. Der Teilnehmer hat aber während des Buchungsvorgangs die Möglichkeit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzurufen, abzuspeichern oder auszudrucken.
(2) Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die AGB habe ich gelesen und bin damit einverstanden. (erforderliche Angabe)

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